Uber Kérdések és Díjak

0

Prágában üzemel az Uber?

Igen, az Uber szolgáltatása elérhető Prágában. Sajnos, az Uber más helységekben nem működteti szolgáltatásait.  Korábban Brnoban is elérhető volt, de a szolgáltatást ott megszüntették.

Elérhető az Uber a Prágai Reptéren?

Igen, az Ubert megrendelheti a reptérről.  Sajnos nincs lehetőség előfoglalásra, így előfordulhat, hogy átlagban 5-15 percet kell várni, mire megérkezik a megrendelt autó.  Ezen kívül a parkolóban néha elég nehéz megtalálni a sofőrt.  Viszont versenyképes árakkal dolgoznak és biztonságos utazást kínálnak.

Ha a Prágai Reptérről a belvárosba szeretne jutni, a Reptéri Transzfert ajánljuk mint utazási lehetőséget, hiszen az Ubernél jobb minőségű és megbízhatóbb szolgáltatást kínál.  A taxi vagy az Uber szolgáltatás áráért angolul kiválóan beszélő és prágai helyismerettel rendelkező sofőr vezeti az autót.  Ezen kívül további bónusz szolgáltatásként ingyenes városnézést is igényelhet, ami azok számára, akik először járnak Prágában nagyszerű időtöltés.

4-nél több utas számár az Uber nagyobb járművet biztosít?

Nem, a prágai Uber nem rendelkezik az XL méretű autók nyújtotta szolgáltatással.  Ugyanez vonatkozik a különböző taxis alkalmazásokra is, mint például a Bolt vagy a Hopin.  Ha nagyobb járműre van szüksége a helyi taxivállalatokat kell megkérdeznie vagy vegye igénybe a Prágai Reptéri Transzfert, hiszen így akár minibusszal is utazhat.

Az Ubernél előre láthatom a fizetendő árat?

Igen, mielőtt megrendelné az autót, megtekinthet az Ubernél fizetendő árat.  Azonban ez az ár az utazás során előforduló váratlan forgalmi események következtében még változhat.  Természetesen, ha útközben másik úticélt vagy más útvonalat ad meg, esteleg korábban kiszáll, a fizetendő ár ennek függvényében módosul.

Olcsó az Uber?

Igen, általánosságban az UberX és a hozzá hasonló alkalmazások, mint például a Bolt, szolgáltatásai olcsóbbak a hagyományos taxik árainál.  Az UberX esetében a minimálisan fizetendő díj csupán 55 korona.  Az Uber ideális megoldás rövidebb városi utazáshoz, azonban ha hosszabb utat kell megtennie, vagy akár Prágán kívülre szeretne eljutni, olyan megoldást ajánlunk, ahol a fuvardíj nem perc alapú.  Ilyen a Liftago vagy a Prágai Reptéri Transzfer szolgáltatása.

A prágai Uber sofőrök gyerekülés használat nélkül is fuvaroznak?  

Általánosságban az mondható, hogy nem (de ez attól is függ, hogy a sofőr vállalja-e a kockázatot). Az érvényben levő közlekedési szabályok miatt a legtöbb sofőr nem szállít gyereket saját gyerekülés nélkül.  A cseh forgalmi és közlekedési törvény értelmében a nyolc évnél fiatalabb gyermekek kizárólag gyereküléssel utazhatnak, kivéve ha nyilvános taxiban vagy buszon utaznak.  Annak ellenére, hogy hamarosan új törvénykezés lép érvénybe, amely legalizálja az Ubert, a szolgáltatás jelenleg részben törvénytelenül működik.  Így az Uber jelenleg nem tekinthető törvényes taxiszolgáltatásnak és a sofőrök akár 5 000 korona bírságot is kaphatnak, ha gyermekeket a nem megfelelő ülésben szállítanak.

Mi az Uber legnagyobb hátránya és milyen kockázatai vannak?

Az Uber általánosságban egy nagyon biztonságos szolgáltatásnak tekinthető, viszont előfordul hogy kiszámíthatatlan és megbízhatatlan.  A sofőröket az utasok értékelik és az Uber ezt az értékelési rendszert használja a sofőrök tevékenységének nyomon követésére.  Ez azért jó, mert minden sofőr tisztában van azzal, ha az értékelési pontszáma egy bizonyos szint alá esik, az Uber felmondja a vele kötött szerződést.  A rendszer ösztönzően hat a sofőrökre, akik jó szolgáltatást kívánnak nyújtani az utasoknak.  Ennek ellenére előfordulhat, hogy olyan sofőrt fog ki, aki nem ismeri az úticélt, sőt, nem jól követi a navigáció utasításait és így egy 15 perces út akár több, mint 20 percig is eltarthat.

A szolgáltatás legnagyobb hátránya az, hogy ha csúcsforgalmi időszakban rendel autót a belvároson kívülre, hiszen előfordulhat hogy az övezetben dolgozó sofőrök alacsony száma miatt sokáig kell az autóra várni.  Például, az Uber szerint előláthatólag 20 percet kell várni, ami még elfogadható, aztán néhány perccel a 20 perc letelte előtt a sofőr törli a fuvart és az Uber új sofőrt próbál keresni.  Sőt az is előfordulhat, hogy egymás után két-három sofőr is törli a fuvart, mondjuk forgalmi dugó miatt, és végül több, mint egy órát kell várni az autóra.  Ez azért lehetséges, mert az Uber egy teljesen automatizált rendszer és a döntés az egyes sofőrök kezében van.  Olyan esetekben, amikor időre kell fuvar és biztos akar lenni abban, hogy az autó meg is érkezik, az Uber nem a legjobb megoldás, hiszen a sikeres fuvar számos tényezőtől függ. 

Előfordulhatnak egyéb olyan helyzetek is, amikor nem ajánlatos az Ubert választani, például, ha egy bizonyos autó, egy meghatározott sofőr stb. szolgáltatásait szeretné igénybe venni.  A legtöbb taxiszolgáltatónál rendelhet gyerekülést, illetve választhat egy adott nyelven beszélő sofőrt vagy rendelhet bizonyos típusú járművet.

Hogy rendeljük Ubert Prágában

Egyszerűen töltse le az alkalmazást az Androidos telefonjára vagy iPhone-jára, adja meg bank- vagy hitelkártya adatait (később kiválaszthatja a készpénzes fizetést) és foglalja le a fuvart.  A regisztrációt követően adja meg az indulás helyét és az úticél címét.  Ez követően ki kell választani a szolgáltatás típusát: UberX, Select vagy Black, és megkapja a körülbelül fizetendő összeget, majd megjelenik a várható várakozási idő.   

Mi a különbség az UberX, a Select és a Black között?

Az UberX a legolcsóbb, véletlenszerűen rendeli ki a fuvarokat, a sofőr bármilyen osztályú autóval érkezhet.  Legnagyobb valószínűséggel a megrendelő egy régebbi és kisebb, alsó-vagy középkategóriás autót kap, bár előfordulhat, hogy a Select vagy a Black szolgáltatásba tartozó kategória érkezik, attól függően, hogy a sofőr elfogad-e UberX fuvarokat.  Hivatalosan, az UberX egy utazás megosztó szolgáltatás, ahol a sofőrök nem keresnek a fuvaron, csak megosztják a költségeket, az autók pedig akár 20 évesek is lehetnek.  A másik lényeges különbség az UberX és a Black szolgáltatási között maguk a sofőrök.  Az UberBlack szakképzett sofőrökkel dolgozik, míg az UberX-nél bárki lehet sofőr, ha van jogosítványa.  Általában olcsóbb megoldás, mint a hagyományos taxi (kivéve, ha csúcsforgalomban rendel fuvart és sokan akarnak egyidőben utazni).

Az Uber Select szolgáltatása valahol az UberX és a Black között helyezkedik el.  Az Uber itt csak a jó értékeléssel és bizonyos (10 évnél nem idősebb) autó márkákkal és típusokkal rendelkező sofőröket regisztrálja.  Gyakran egész kényelmes, például Skoda Octavia, Volkswagen Passat vagy Ford Mondeo, csupán néhány éves autót is kifoghat.  Az árak körülbelül megegyeznek a hagyományos taxiszolgáltatások áraival.

Az Uber Black a legmagasabb szintű, jobb kategóriájú autókat kínáló szolgáltatásuk.  Általánosságban elmondható, hogy az autók hét évesnél nem idősebbek és leggyakrabban fekete színűek.  Általában egy bőrüléses Mercedes E-Class, Skoda Superb vagy Audi A6 érkezik.  Ebben a kategóriában az autókat már kötelező hivatalosan regisztráltatni a taxi nyilvántartásban.  Viszont az Uber Black legszembetűnőbb különbsége az árazás.  Az UberX-hez képest akár háromszor drágább is lehet a fuvar végösszege és gyakran a hivatalos taxi díjaknál is drágábban dolgoznak.

Az Uber pótdíjai csúcsforgalomban. Prágában ez hogy működik?

Minden más városhoz hasonlóan, ahol az Uber működik, Prágában is a csúcsforgalmi időszakban nő meg igény a szolgáltatás iránt és ilyenkor az árak is erőteljesen megemelkednek.  Ilyenkor a normál ár 1,5-szeresét vagy akár 3-szorosát kell fizetni.  Például, ha normál esetben 10 korona egy kilométer és 3 korona egy perc, és a pótdíj kétszeres, akkor kilométerenként 20 koronát és percenként 6 koronát fog fizetni.  Így végül a fuvar többe kerül, mintha taxival utazott volna.  Az árak emelkedéséről az Uber nem minden esetben küld értesítést, viszont a várható árat és a számítás menetét előre megtekintheti.  Az Uber legforgalmasabb időszakai hétfőtől péntekig a reggel 7 és 9 közötti időszak, valamint a késő éjszakák és a hajnalok, amikor az emberek el szeretnének jutni a klubokba vagy szórakozóhelyre, illetve onnan haza.  

Prágában milyen más lehetőségek vannak az Uberen kívül?

A Bolt (Taxify) szintén népszerű.  Ugyanolyan megoldást alkalmaz, mint az Uber, és még egy kicsit olcsóbban is kijöhet, valamint általában több a szabad fuvar.  Ha hagyományos taxit szeretne rendelni, akkor a Liftago alkalmazás kézenfekvő megoldás.  Ez olyasmi, mint egy cseh Uber, de teljesen más koncepcióval dolgoznak.  A megadott úticéltól függően, a sofőrök árajánlatot adnak a megrendelőnek.  A fuvart ár, autó modell, érkezési idő vagy értékelés alapján is kiválaszthatja.  Ezen kívül rengeteg magán taxi vagy magán reptéri fuvar szolgáltatási között válogathat.  A legnagyobb cégek a TickTack, a Taxi Praha, a Modry Andel, valamin reptéri fuvarok esetében a Prágai Reptéri Transzfer.

Eljuthatok Prágába az Uberrel más várásból?

Sajnos az Uber csak Prágából tud másik városba fuvart vállalni.  Viszont magánfuvarral vagy bármelyik taxi szolgáltatóval könnyedén eljuthat Prágába bárhonnan. 

Fizethetek az Ubernél készpénzzel?

Készpénzzel is fizethet, de a sofőrök kizárólag cseh koronát (CZK) fogadnak el.  Mielőtt megrendeli a fuvart, győződjön meg róla, hogy megfelelő fizetési módot adott meg.  Az alkalmazás alapértelmezettnek a letöltéskor megadott kártyával való fizetést állítja be.   

Négyen utazunk és sok csomagunk van.  Az Uber melyik szolgáltatása ajánlott? 

Autótípustól függően valószínűleg két autót kell rendelnie vagy olyan taxi szolgáltatót válasszon, ahol XL méretű autókkal vagy minibuszokkal is fuvaroznak.

A Prágai Reptérre előre is foglalhatok Uber fuvart?

Nem, Prágában az Uber nem engedi meg a fuvarok előre foglalását.

Prágában törvénytelen az Uber?

A Közlekedési Minisztériummal folytatott folyamatos egyeztetések ellenére az Uber törvénytelenül működik.  A legnagyobb problémát az jelenti, hogy az Uber sofőröknek nincs taxiórájuk, viszont erre szükség lenne a törvényi megfelelőséghez.  Viszont az új törvényi szabályozás elkészítése már folyamatban van és ennek segítségével az Uber sofőrok már törvényes keretek között dolgozhatnak majd.  Fontos megjegyezni, hogy a prágai Uber jelentős fejlődésen ment keresztül és hamarosan törvényesen működhet.

Adjak borravalót az Uber sofőrnek? Igen, a prágai sofőrök elvárják a borravalót.  A borravalót a fuvar végén adja a sofőrnek.  Az összeget kiválaszthatja az előre megadott 10, 20 vagy 40 koronás lehetőségek közül vagy megadhat más összeget is.  Általában 5-10 % a borravaló megszokott mértéke.

Share.

Leave A Reply