Especialmente na cidade de Praga, os passageiros atuais\nt\u00eam \u00e0 sua escolha tr\u00eas servi\u00e7os de transporte de passageiros, exceto as\nempresas de t\u00e1xis cl\u00e1ssicas do aeroporto. Preparamos uma compara\u00e7\u00e3o simples\nentre a Uber (especificamente a UberPOP), a Liftago e a Bolt.<\/p>\n\n\n\n
Em primeiro lugar, apresentamos brevemente todos os\nservi\u00e7os, em comum; estes utilizam principalmente tecnologias modernas e\naplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis para facilitar todo o processo de transporte de passageiros.\nPode simplesmente pedir um ve\u00edculo, inserir o local de partida e de destino, e\npagar em dinheiro ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito. N\u00e3o precisa de comunicar com o\nmotorista, porque este v\u00ea tudo na aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A Uber \u00e9 uma alternativa aos servi\u00e7os de t\u00e1xi, a qual\npode oferecer um motorista normal que n\u00e3o precisa de ser um motorista de t\u00e1xi\n“profissional” com a respetiva licen\u00e7a. A empresa emergente originada\nem S\u00e3o Francisco agora tem mais de 1 milh\u00e3o de milh\u00f5es de utilizadores no mundo\ninteiro. Desde 2014, a Uber esteve dispon\u00edvel em Praga; em fevereiro de 2017,\nfoi inaugurada em Brno, mas em julho de 2017, foi expulsa pelo tribunal. O\nservi\u00e7o \u00e9 muito popular e frequentemente utilizado pelos checos.<\/p>\n\n\n\n
A Liftago atua como uma plataforma para taxistas\nlicenciados que liga passageiros e taxistas com todos os direitos legais para\nprestar servi\u00e7os de t\u00e1xi. Basicamente, \u00e9 um substituto a uma central de t\u00e1xis,\natrav\u00e9s de uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel. A Liftago opera em Praga desde 2013 e avan\u00e7ou\ngradualmente para outras cidades da Rep\u00fablica Checa, como por exemplo,\nrecentemente em Ostrava.<\/p>\n\n\n\n
A Bolt \u00e9 baseada no mesmo princ\u00edpio da Uber (qualquer\npessoa com uma carta de condu\u00e7\u00e3o v\u00e1lida). A empresa emergente origin\u00e1ria da\nEst\u00f3nia est\u00e1 a tentar entrar especialmente nos mercados europeus. S\u00f3 opera em\nPraga desde 2015 e tenta competir com outros concorrentes com uma pol\u00edtica de\npre\u00e7os agressiva.<\/p>\n\n\n\n
Devido \u00e0 natureza dos servi\u00e7os (os motoristas da Uber e\nda Bolt podem ser “amadores” \u2014 sem licen\u00e7a de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\nde t\u00e1xi), estas empresas s\u00e3o consideravelmente mais econ\u00f3micas em compara\u00e7\u00e3o\ncom a Liftago e outras empresas de t\u00e1xis. Tamb\u00e9m h\u00e1 uma maneira de calcular o\npre\u00e7o com base no qual a Uber e a Bolt calculam as tarifas por quil\u00f3metro e\nminuto, embora a Liftago s\u00f3 utilize a tarifa por quil\u00f3metro. Por exemplo: se\nestiver num congestionamento, os custos de condu\u00e7\u00e3o da Liftago permanecem os\nmesmos, uma vez que o tempo de condu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 contabilizado. O custo da Liftago\n\u00e9 determinado pela oferta de cada motorista (n\u00e3o pela plataforma, mas pelo pr\u00f3prio\nmotorista). Os pre\u00e7os podem variar entre 16 e 36 CZK por quil\u00f3metro. N\u00f3s\ncobramos 20 CZK, que \u00e9 a oferta mais frequente em Praga. A maior desvantagem da\nUber e da Bolt \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o das chamadas “horas de ponta”, quando os\npre\u00e7os num momento em que a procura \u00e9 alta (geralmente de manh\u00e3 e \u00e0 noite,\nprincipalmente \u00e0s sextas-feiras e aos s\u00e1bados) aumentam significativamente (\u00e0s\nvezes, at\u00e9 mais que o dobro). No que diz respeito \u00e0 Liftago, os pre\u00e7os s\u00e3o\nsempre os mesmos.<\/p>\n\n\n\n
Infelizmente, em rela\u00e7\u00e3o ao menor custo por viagem na\nUber e na Bolt, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encontrar um n\u00famero crescente de motoristas\nincompetentes, os quais n\u00e3o est\u00e3o de todo familiarizados com a cidade de Praga,\ne o seu estilo de condu\u00e7\u00e3o parece ser de motoristas que acabaram de sair da\nescola de condu\u00e7\u00e3o. Respetivamente \u00e0 qualidade dos motoristas, a Liftago \u00e9\nobviamente a melhor, onde normalmente se encontra um motorista que j\u00e1 conduz\nprofissionalmente h\u00e1 v\u00e1rios anos e que a condu\u00e7\u00e3o \u00e9 a sua principal ocupa\u00e7\u00e3o.\nAl\u00e9m disso, pode escolher o motorista com a Liftago, para que este n\u00e3o lhe seja\natribu\u00eddo de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n
Obviamente, a Uber e a Bolt t\u00eam os melhores motoristas\npara a Uber Select, Uber Black ou Bolt Premium, mas paga-se mais por isto.<\/p>\n\n\n\n
Todos os servi\u00e7os oferecem uma classifica\u00e7\u00e3o dos\nmotoristas, que os passageiros podem ver com anteced\u00eancia. Posteriormente, os\nmotoristas com m\u00e1s classifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o amplamente exclu\u00eddos do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
A compara\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos \u00e9 uma quest\u00e3o subjetiva, e de\numa forma b\u00e1sica para todos os servi\u00e7os, encontrar\u00e1 novos carros de alta\nqualidade e carros antigos com carater\u00edsticas de condu\u00e7\u00e3o duvidosas. A vantagem\nda Liftago \u00e9 que se pode escolher o ve\u00edculo de acordo com a oferta do\nmotorista.<\/p>\n\n\n\n
Na Uber e na Bolt, encontra-se ocasionalmente um ve\u00edculo\nantigo e sujo que n\u00e3o se pode recusar. Mesmo nestas condi\u00e7\u00f5es, os carros podem\nter 12 anos ou mais.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que geralmente recomendamos a Uber Select,\nUber Black e Bolt Premium, quando se quer ter confian\u00e7a num ve\u00edculo representativo.\nPor outro lado, sabemos por experi\u00eancia pr\u00f3pria que os motoristas da UberPOP\nocasionalmente recolhem os passageiros em carros, incluindo num Tesla Modelo S,\nAudi A6, Mercedes Classe E e outros carros de alta gama.<\/p>\n\n\n\n
Em termos de disponibilidade, todos os servi\u00e7os agora t\u00eam\numa boa cobertura na cidade de Praga, talvez exceto \u00e0s horas de ponta nas\nsextas-feiras e nos s\u00e1bados.<\/p>\n\n\n\n
Infelizmente, nenhuma das empresas tem uma linha de apoio\nao cliente por telefone para resolver problemas e apresentar reclama\u00e7\u00f5es. O seu\nobjetivo \u00e9 resolver tudo atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o. Contudo, isto \u00e0s vezes pode ser\num problema, especialmente se se esquecer do telem\u00f3vel no ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
A Uber e a Liftago utilizam situa\u00e7\u00f5es pr\u00e9-selecionadas\nentre as quais o cliente escolhe e recebe a resposta por email. A Bolt \u00e9 mais\namig\u00e1vel e possibilita conversas diretamente com o departamento de apoio ao\ncliente, mas o tempo m\u00e9dio de resposta \u00e9 de dois dias.<\/p>\n\n\n\n
Para todos os servi\u00e7os, tamb\u00e9m pode utilizar os perfis\noficiais no Facebook para estabelecer contacto, onde todas as empresas\nrespondem prontamente e, claro, na l\u00edngua checa.<\/p>\n\n\n\n
Depende. Se quiser poupar, utilize a Uber, que \u00e9\nsimplesmente melhor em compara\u00e7\u00e3o direta com a Bolt. No entanto, caso queira\nqualidade e n\u00e3o se importe com um pre\u00e7o mais alto, escolha a Liftago. Por outro\nlado, tanto a Uber como a Bolt prestam servi\u00e7os de alta qualidade a pre\u00e7os mais\naltos.<\/p>\n\n\n\n
Com base na nossa pr\u00f3pria experi\u00eancia, utilizamos\nalternadamente todos os tr\u00eas servi\u00e7os: a Uber fora das horas de ponta, a Bolt\nna maioria das noites, porque a Uber tem uma hora de ponta e a Liftago est\u00e1\nocupada; e numa viagem para um jantar ou para o teatro, a alternativa \u00e0 Liftago\n\u00e9 a Modry Andel<\/a> ou a AAA Taxi<\/a>. Para transportes de ou para o aeroporto, a Prague Airport Transfers<\/a> presta um servi\u00e7o de pr\u00e9-reserva para quem\nquer ter paz de esp\u00edrito nos momentos em que \u00e9 importante chegar a horas.<\/p>\n\n\n\n Teremos todo o prazer em tomar conhecimento da sua\nexperi\u00eancia e das raz\u00f5es pelas quais considera melhor o servi\u00e7o que utiliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Especialmente na cidade de Praga, os passageiros atuais t\u00eam \u00e0 sua escolha tr\u00eas servi\u00e7os de transporte de passageiros, exceto as empresas de t\u00e1xis cl\u00e1ssicas do aeroporto. Preparamos uma compara\u00e7\u00e3o simples entre a Uber (especificamente a UberPOP), a Liftago e a Bolt. Em primeiro lugar, apresentamos brevemente todos os servi\u00e7os, em comum; estes utilizam principalmente tecnologias<\/p>\n